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印尼市场“蓝海”到底有多深?

2018年雅加达亚运会刚刚开幕,东南亚电商又成为大家热议的话题。近年来,国内阿里,腾讯等行业大佬们已在东南亚布局已久,投资的、合作的、控股的,甚至养起了本地“独角兽”。

据科智咨询(中国IDC圈研究中心)最新出炉的《东南亚IDC产业发展研究报告》显示,2017 年,在各国多项信息化政策和互联网产业的带动下,东南亚 IDC 市场保持稳定增 长,达到 19.6 亿美元,增速为 15.3%。

其中,印尼电商更是大家公认的大蛋糕。因为印尼作为东南亚地区最大的市场,包含且不限于以下特性:

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1、人口基数。印尼作为世界第四大人口国家,根据Worldometers(世界实时数据)数据显示,2017年东南亚地区总人口为6.48亿,而印尼人口已达2.63亿,占地区人口40%以上,排名第一。而且印尼年轻人口占比很高,15岁到60岁的人群占比接近70%。而电商的主要人群为年轻人,这就意味着印尼拥有巨大的消费潜

2、国土面积。根据维基百科资料,印尼作为东南亚地区最大的国家,拥有1,910,931平方千米。同时由于印尼为一个“千岛之国”,各地交通其实十分不方便,因此导致电商需求十分庞大。

3、网络市场潜力。根据Hootsuite(将社群网站整合在一起的网络服务)数据显示,东南亚地区的网络渗透率为58%,社交媒体渗透率为55%,移动连接率为141%。而印尼网络渗透率仅为53.7%,充分体现了其网络市场发展的潜力,也印证了印尼市场对移动电商的渴望,对在线消费的影响十分大。

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印尼人:电商?!电子支付?

可是电商对于印尼当地人民来说,还是一个相当新的概念。就如我国初期电商时期一样,相当部分人对网上购物还是持以怀疑态度的,因为他们无法试商品,而钱包里的钱按个键就转到别人里去了,如此“便利”的东西让他们充满忧虑与不安。

据全球普惠金融数据库(Global Findex),只有36%的成年人拥有银行账户,而太平洋和东亚地区则为69%,而这直接导致大多数的在线订单成单率大幅降低。与此同时,印尼的支付系统也并不完善,网上购物消费者还是更偏爱银行转账的付款方式,印尼信用卡普及率仅为1.6%,处于东南亚地区最后。

而导致这一现象,主要印尼政府对网上支付并没有一个很完整的体系,卖家和买家的合法权益并不能受到政府的完善保障。且现金支付概念早已深入民心,印尼人民很难在短时间内消化无现金支付(信用支付)这一模式。

但面对这些困难,本地电商并没有因此而退缩。据Statista(在线互联网数据)数据显示,直至2017年底,印尼B2C和C2C的总收入达到70亿美元。更值得留意的是,印尼的移动网络渗透率有47%,意味着电商平台具有更大的发展空间。

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国内大佬带路,点石成金?

而现在对于印尼电商而言,就是绝佳的时机。根据Statista(在线互联网数据)数据显示,2017年印尼电商收入已达70亿美元。而且麦格理预计印尼电商市场将在2020年达到650亿美元。如此看来,无论是大小企业纷纷投资开拓市场,还是投资机构的乐观预测,都印证了未来东南亚电商市场将是资本家下一个主战场之一。

多年前,中国许多大品牌如雨后春笋般冒出,但很多被贴上“Copy from USA”的牌子,时至今日也一直被别人诟病。可是近年来,中国的商业模式终于可以逆输出了。如京东的智能物流系统,共享模式等等。自国内BAT等互联网大佬崛起后,不但持续优化商业模式,且选择主动出击海外市场,其中东南亚市场就是他们建立海外王国的选址之一。

以阿里为例,截止目前,阿里已经持有LAZADA高达83%的股权,以及TOKOPEDIA 36%的股权。除此之外,阿里还在横向建造生态圈。如最近投资的20亿美元给打车平台Grab发展超级平台;旗下蚂蚁金服更收购LAZADA旗下支付平台HelloPay并更名为支付宝印尼,而且更与印尼Emtek达成合作,为黑莓用户提供支付宝服务,而Emtek在今年获得从事电子实体货币互换牌照……

但是,阿里这一路走来也是困难重重。一来源于印尼复杂的地理环境,尽管阿里运用多地集运仓、大数据分析等方式完善物流布局,但是交通物流成本很高的问题摆在那里,可见这物流链的建成需要一段很漫长的时间。二来印尼当地人支付习惯仍需要一段时间慢慢培养。

同样的问题,也发生在京东身上,京东一直引以为傲的智能物流系统在印尼也并没有发挥百分百的效果。在早些时间里,京东与独角兽SEA旗下的电商平台SHOPEE成为合作伙伴,虽然物流网络经已大致覆盖爪哇岛,但是看来京东必须要因地制宜,重新寻找新的物流模式。

除了国内大佬引路外,国外跨国企业纷纷加入到印尼电商战局当中,所以竞争也是十分激烈的。

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跨境电商如何出海?

尽管印尼电商发展十分快速,越来越多的支付工具被陆续推出市场,携带的功能也日渐丰富,极大推动印尼电商发展……但要记住的是,印尼是一个新兴市场,而新兴市场意味着监管制度尚未完善,网络和物流等基础设施落后,消费观念也跟不上节奏。

以上原因加上不平衡的市场游戏规则,很可能会让你在不注意的时候摔倒。所以如果想要在新兴市场立足,作为电商有几点是必须要注意的:

1、准备“蓝海”计划。在蓝海中,游戏规则还未制定。趁早进入市场,有利于制定自己的游戏规则。但同时也要避免陷入“价值创新”的误区。企业把大部分精力用在创新上,只会与市场脱节,相反把力度则重在价值,只会让你的产品泯然众人矣。所以在制定计划的时候,要考虑好以后产品的市场战略。

2、因地制宜。不能盲目自信地运用自己现有经验来看新市场,也不可以直接照搬国内产品到海外市场。虽然说中国跟印尼也是新兴市场,拥有一群熟悉科技的中产阶级,但毕竟我们之间的文化、宗教和语言各不相同,要想切合本地消费者的消费需求,就必须在本地寻找可靠的商业伙伴,这既能够减少弯路,又可以稳定发展业务。

3、实地考察。很多印尼市场里的东西,明的暗的,都需要各位亲自过去感受感受,才可以制定有效市场策略。

4、与当地政府部门保持良好关系。

5、讲究适合的。以自建电商为例,选择印尼服务器有几点是需要注意的,其一,虽然一般来设施对选择数据中心是最重要的因素,但是在印尼来讲,供电方式才是最重要的。因为当地电网其实不是很稳定,会时不时发生停电的状况,恢复电力就不是那么容易的了,那么选择配有柴油发电的数据中心是十分必要的。其二,当地习俗问题,他们会在“斋戒月”这段时间里不吃东西的,那么意味着他们的工作效率也会相应下降。其三,如对当地市场不了解,新天域互联是个可靠的伙伴。其四,数据中心最讲究的是基础设施,一般建议寻找运营商的机房是比较安心可靠。其五,不贪小便宜,谨慎以防购买廉价服务器。

关于《东南亚 IDC 产业发展研究报告》

科智咨询(中国IDC圈研究中心)充分运用自身拥有的强大资源优势,积极拓展东南亚 IDC 市场发展情况与 趋势,并以标准化、专业化、国际化的定义和方法,结合自身对东南亚 IDC市场的感受和体 会,向国内外 IDC 厂商、渠道商、投资机构以及相关客户提供有关东南亚 IDC 产业与市场 的动态信息和研究成果。

本次报告研究的东南亚 IDC市场,包括新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾 和越南6 国。

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联系电话:010-5145 5822

联系邮箱:will.c@jtxoffice.com

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